プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

• 氏名・メールアドレス（Manus OAuthによるアカウント登録時）
• 購入履歴・チケット情報（チケット購入時）
• 決済情報（Stripeを通じた決済処理。カード番号等の機密情報は当社サーバーに保存しません）
• イベント参加記録・QRコードスキャン履歴
• 本サービスの利用ログ（アクセス日時・IPアドレス・ブラウザ情報等）
• 主催者が任意で入力するイベント情報・銀行口座情報（Stripe Connect経由）

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• チケット購入確認・QRコードチケットの発行
• イベント開催前のリマインダー通知・重要なお知らせの送信
• 主催者への売上送金処理（Stripe Connect）
• 不正利用の検知・防止
• お問い合わせへの対応
• 統計データの作成（個人を特定できない形式に加工した上で利用）

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所・警察等の公的機関からの要請）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先への提供（以下のサービスを利用しています）：
  • Stripe, Inc.（決済処理・Stripe Connect）
  • Resend, Inc.（メール送信）
  • Manus（認証・インフラ）

イベント主催者には、チケット購入者の氏名・メールアドレス・購入チケット情報を、イベント運営目的に限り提供します。

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。データはTLS暗号化通信により保護され、アクセス権限を限定した管理体制のもとで保管します。

本サービスでは、セッション管理のためにCookieを使用します。また、サービス改善のためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。請求は以下のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は合理的な期間内に対応します。

18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。当社は、保護者の同意なく未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。

当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは本ページに掲示した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。